よくある質問

FAQ

RemoteLOCKに関する質問 /Category

RemoteLOCKの利用に不安がある場合はどうすればよいですか?

RemoteLOCKに不安があるお客様には、従来型の物理キーをお渡しすることで普段と変わらぬ宿泊ができます。ご希望の場合は、事前にお知らせください。

RemoteLOCKならではの利便性は何ですか?

RemoteLOCKでは、利用者は対面による感染リスクがなく、鍵の受け渡しが完了します。従来型の物理キーの紛失の心配もなく、同伴者全員にQRコードを共有することで鍵を渡すことができます。

よくあるご質問から解決できない施設の内容やトラブルに関するお問い合わせは
お客さま相談室へご質問ください。

Tel.0494ー53ー8588 9:00~18:00(平日)9:00~12:00(土曜日)
日曜祝祭日は休業